Conditions Générales de Vente

 

Réservations effectuées sur le site officiel

 

Les présentes Conditions Génales de Vente régissent les réservations effectuées sur le site internet de :

 

[Nom du Riad / Société à modifier]

Adresse : [Adresse complète à modifier]

Email : [Email de contact à modifier]

Téléphone : [Numéro à modifier]

 

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

 

1. Objet

 

Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation d’un séjour au sein du [Nom du Riad à modifier] via son site officiel.

 

 

2. Réservation

 

La réservation devient effective après :

 

• Validation du formulaire de réservation

• Confirmation envoyée par email

• Paiement total ou partiel selon les conditions définies

 

Le Riad se réserve le droit de refuser toute réservation en cas de non-paiement ou d’informations incorrectes.

 

 

3. Tarifs

 

Les tarifs sont indiqués en [Devise à modifier – ex : MAD ou EUR].

 

Ils incluent les prestations mentionnées au moment de la réservation.

Les taxes locales peuvent être ajoutées conformément à la réglementation en vigueur.

 

 

4. Modalités de paiement

 

Le paiement peut s’effectuer :

 

• En ligne via un prestataire sécurisé ([Stripe / PayPal / autre à modifier])

• Sur place à l’arrivée, selon les conditions indiquées

 

Le Riad ne conserve aucune donnée bancaire.

 

 

5. Conditions d’annulation

 

Les conditions d’annulation sont les suivantes :

 

• Annulation gratuite jusqu’à [ex : 48 heures avant l’arrivée – à modifier]

• En cas d’annulation tardive : [ex : 1 nuit facturée ou % du séjour – à modifier]

• En cas de non-présentation (no-show) : [conditions à modifier]

 

Toute annulation doit être confirmée par écrit (email).

 

 

6. Modification de réservation

 

Toute demande de modification est soumise à disponibilité.

Le Riad se réserve le droit d’ajuster le tarif en cas de modification des dates ou du type de chambre.

 

 

7. Arrivée et départ

 

• Check-in : à partir de [heure à modifier]

• Check-out : avant [heure à modifier]

 

Toute arrivée tardive doit être signalée à l’avance.

 

 

8. Responsabilité

 

Le Riad décline toute responsabilité en cas :

 

• De perte ou de vol d’effets personnels

• D’événements indépendants de sa volonté (force majeure)

 

Les clients sont responsables des dommages causés au sein de l’établissement.

 

 

9. Séjour et règlement intérieur

 

Les clients s’engagent à respecter le calme et la tranquillité des lieux.

Le Riad se réserve le droit de mettre fin au séjour en cas de comportement inapproprié sans remboursement.

 

 

10. Litiges

 

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.

 

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de [Ville à modifier – ex : Fès].

 

 

11. Acceptation

 

La validation d’une réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.