POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le [Nom du Riad / Nom de la société à modifier], situé [Adresse complète à modifier], collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site web.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

[Nom de la société / Riad à modifier]

Adresse : [Adresse complète à modifier]

Email : [Adresse email de contact à modifier]

Téléphone : [Numéro à modifier]

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations relatives à la réservation
Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé)
Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques)

Les données sont collectées lorsque vous :

Effectuez une réservation
Remplissez un formulaire de contact
Naviguez sur le site
Interagissez avec des contenus intégrés (Google Maps, Instagram, Google Reviews)

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

Gérer les réservations
Répondre aux demandes de contact
Améliorer l’expérience utilisateur
Assurer le suivi administratif et comptable
Respecter les obligations légales

4. Paiement en ligne

Les paiements effectués sur le site sont traités par un prestataire sécurisé tel que [Stripe / PayPal / autre à modifier].

Le Riad ne conserve pas les informations bancaires des clients.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

Mesurer l’audience (Google Analytics ou outil similaire)
Améliorer la navigation
Permettre l’affichage de contenus externes (Instagram, Google Maps)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

6. Partage des données

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement :

Aux prestataires techniques (hébergement Wix, outil de paiement, outil de statistiques)
Aux autorités compétentes si la loi l’exige

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et conformément aux obligations légales applicables.

8. Sécurité

Le Riad met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

9. Droits des utilisateurs

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles.

Toute demande peut être adressée à : [Email de contact à modifier]

10. Modification de la politique

Le Riad se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.